Pagamentos e Segurança
Sim, seus dados de pagamento estão seguros conosco.
Nossa loja virtual segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), que garante a proteção, privacidade e o uso adequado de seus dados pessoais e financeiros.
Além disso, todos os pagamentos são processados por gateways de pagamento certificados que seguem os padrões internacionais de segurança, como o PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) — exigido por bandeiras como Visa, MasterCard e outras.
Conforme determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC), nos comprometemos a oferecer transparência, segurança e respeito aos seus direitos em todas as etapas da compra.
Se tiver dúvidas, nossa política de privacidade está disponível para consulta e nossa equipe está pronta para ajudar.
Sim, aceitamos pagamentos online de forma segura e transparente.
Nossa loja virtual utiliza plataformas de pagamento confiáveis e certificadas, garantindo a proteção dos seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Além disso, seguimos todas as exigências do Código de Defesa do Consumidor, que assegura seus direitos em transações eletrônicas, como o direito à informação clara sobre preços, prazos e condições de pagamento.
Aceitamos diversas formas de pagamento digital, e todas as transações são criptografadas e protegidas por sistemas reconhecidos internacionalmente, como o padrão PCI-DSS.
Aceitamos diversas formas de pagamento para oferecer mais praticidade e segurança na sua compra.
Entre elas:
- Cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard, American Express, Elo, entre outros)
Todas as transações são realizadas por meio de gateways de pagamento certificados, garantindo conformidade com os padrões de segurança internacionais (PCI-DSS) e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino, a forma de envio escolhida e a disponibilidade do produto em estoque.
Você pode consultar o prazo estimado diretamente no carrinho, informando seu CEP.
Após a confirmação do pagamento, você receberá atualizações por e-mail com o status do pedido até a entrega final.
O valor pode variar de acordo com o produto, personalizações, promoções vigentes e a forma de envio escolhida.
Todos os preços são exibidos de forma clara na página do carrinho, já com impostos inclusos.
Sim, oferecemos frete grátis em compras acima de R$750.
Essa condição é válida para todo o Brasil e será aplicada automaticamente no checkout após atingir o valor mínimo.
Sim, realizamos entregas internacionais! Os prazos e custos variam de acordo com o país de destino e serão calculados no checkout. As entregas seguem as normas alfandegárias locais, e eventuais taxas de importação são de responsabilidade do comprador.
Garantia das peças
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.
Oferecemos a garantia legal de 90 dias para casos de vícios de fabricação, contados a partir do recebimento do produto.
Além disso, alguns itens podem contar com garantia contratual adicional do fabricante, e essa informação estará sempre destacada na descrição do produto.
Se você notar qualquer problema, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar com a troca, reparo ou reembolso, conforme o caso.
Trocas e Devoluções
Sim, oferecemos reembolso conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Você tem o direito de solicitar o cancelamento e reembolso da compra no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, em casos de arrependimento de compra realizada pela internet (direito de arrependimento – Art. 49 do CDC).
O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original. Após a devolução e análise, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada.
Nosso compromisso é garantir uma experiência justa, transparente e segura para você.
Você pode solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para isso, o produto deve ser devolvido sem uso, em perfeitas condições e, preferencialmente, na embalagem original. Após a análise, o valor pago será reembolsado conforme o método de pagamento utilizado.
Você tem direito ao reembolso total do valor pago pelo produto, incluindo o frete, caso solicite dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento.
O valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada, após a devolução e análise do produto (que deve estar sem uso e em perfeitas condições).
Se o pedido teve frete grátis e for solicitado o reembolso dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento, a loja deve arcar com os custos de devolução.